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A Bain & Company é uma consultoria global que auxilia empresas e organizações a promover mudanças que definam o futuro dos negócios.

Este estudo, em parceria com o Google, foi elaborado por Lívia Moura e Gustavo Camargo, sócios do escritório de São Paulo da Bain & Company, com suporte de time liderado por Fernanda Batista e Thales Santos, gerentes do mesmo escritório.

Os autores agradecem a Ruben Piestun, Elisabet Fuentes, Cristiano Oliveira e Giovane Barbosa, consultores da Bain & Company, por sua contribuição na definição da metodologia, em pesquisas, no levantamento de dados, nas análises e no relatório. Este estudo contou também com a colaboração de George Hak e Laura Hoshino, membros do time de Research da Bain & Company, e de Marilia Dantas, Jaques Zilioti e outros membros do time de Graphics.

Os autores também agradecem às pessoas citadas no relatório por seu tempo e por compartilharem suas histórias.

Os autores podem ser contatados através dos endereços de e-mail livia.moura@bain.com e gustavo.camargo@bain.com.

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